懷化日報全媒體訊 1月14日，春運大幕正式拉開。懷化高鐵南站內人頭攢動，旅客們行色匆匆，大包小包的行李塞得滿滿當當，濃濃的年味撲面而來。
人群中，一抹抹鮮艷的紅色格外引人注目，那是一群即將投入春運服務的志愿者們。只見他們身著紅色馬甲，正在高鐵站工作人員的帶領下，認真學習著如何為旅客提供相關服務。
當天，“暖冬行動·情滿旅途”春運志愿服務培訓交流會在懷化高鐵南站舉行。會上，團市委副書記毛和進行了動員講話，他鼓勵志愿者們用實際行動詮釋“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，為春運旅客提供貼心周到的服務，
展現(xiàn)懷化青年的風采。懷化高鐵南站站長刁紅霞以及懷化高鐵南站黨總支書記吳錦東向志愿者們表示感謝，希望志愿者們用“志愿紅”點燃春運，持續(xù)溫暖旅客回家路。
懷化高鐵南站副站長陳子佩及值班站長周鈺淳就車站的志愿服務崗位設置、服務流程、注意事項等進行了培訓；懷化市義工聯(lián)合會執(zhí)行會長田軍分享了春運志愿服務的經(jīng)驗和技巧；懷化市公安局交警支隊直屬四大隊中隊長羅祖超進行了交通安全宣講，讓志愿者們知道了如何在服務過程中向旅客宣傳交通安全知識，引導他們安全出行。
為了給廣大旅客提供更加優(yōu)質、高效的出行服務，春運前期，共青團懷化市委聯(lián)合市交通運輸局、市公安局交通警察支隊等單位通過多渠道發(fā)布信息，廣泛招募2025年“暖冬行動·情滿旅途”春運志愿服務活動志愿者，吸引了100余名社會公益組織成員、返鄉(xiāng)大學生和熱心市民踴躍報名。
在接下來為期40天的時間里，全市各級團組織將發(fā)動志愿者們深入懷化高鐵南站、火車站、機場等春運一線，開展引導咨詢、行李搬運、票務協(xié)助、安全勸導、秩序維護等精準化服務，用愛心和耐心為更多的旅客送去溫暖，共同營造平安、便捷、溫馨的春運氛圍。（全媒體記者 李金欣 通訊員 王曉玲 李圣姿）
